definisjon av fokusgruppe
EN Fokusgruppe, som det heter på engelsk, eller Fokusgruppe, som det heter på spansk, er en type studieteknikk brukt i samfunnsvitenskapen og i kommersielt arbeid som gjør det mulig å kjenne og studere meninger og holdninger til et bestemt publikum.
Hans arbeidsmetodikk består av møte med en gruppe på seks til tolv personer, pluss en moderator som har ansvaret for å stille spørsmålene og lede møtet. For at fokusgruppens arbeid skal være effektivt, bør moderatoren aldri la gruppen avvike fra studiet.
Når problemet er reist, gruppen vil diskutere det aktuelle spørsmålet, som kan være politisk, økonomisk eller om produktet eller tjenesten, hvis det har et kommersielt eller reklameformål.
I gruppeinteraksjonen vil spørsmålene bli besvart og andre vil oppstå, mens tilstanden til meningsfrihet viser seg å være grunnleggende, slik at alle føler seg komfortable og frie til å uttrykke hva de synes.
På oppfordring fra markedsføring er fokusgruppens, en mye brukt teknikk, siden det gjør det mulig å finne utilfredse ønsker og behov angående produkter, for eksempel spørsmål relatert til emballasje, smak som tilbys, i tilfelle av et matprodukt. Informasjonen innhentet fra dette vil være viktig når det gjelder suksess eller fiasko for et merke.
I fokus bør det utvikles et manus i fokusgruppene som skal starte og lukke diskusjonen. Selv om det er noe tilbakevendende at deltakerne blir påvirket av gruppepress og derfor endrer enhver posisjon eller mening om et spørsmål, kan dette problemet rettes opp gjennom spesielle strategier, som moderatorene bør være forberedt på.
Det er forskjellige måter å møte fokusgruppene på, for eksempel: toveis økter (gruppen diskuterer fra observasjon av dynamikken til en annen gruppe), dobbelt modererte økter (Det er to moderatorer med to forskjellige oppdrag: jevn utvikling av økten og full utvikling av økten), økter med motsatte moderatorer (moderatorene legemliggjør forskjellige synspunkter på samme emne), økter med moderering av deltakere (en deltaker vil midlertidig opptre som moderator), økt med klientintegrasjon (kunderepresentanter er en del av gruppen åpent eller tilslørt), mini økter (består av maksimalt fem medlemmer), telefonkonferanser (økter der telefonnettverket brukes) og online økter (utvekslingen skjer via internett).
Når det gjelder sistnevnte, har de en tendens til å presentere et større antall fordeler fremfor de tradisjonelle, fra kostnadsbesparelser, gjennom muligheten for å samle geografisk fjerne mennesker, til en større disinhibisjon av deltakerne når de deltar i diskusjonen.
