definisjon av spørreskjema
Begrepet spørreskjema har to svært utbredte bruksområder, på den ene siden er det en liste med spørsmål eller spørsmål, og det er også det programmet med temaer fra en opposisjon, klasse, bl.a.. Samtidig som, Undersøkelsen, et av verktøyene par excellence som brukes på forespørsel fra de fleste studier og markedsundersøkelser, utføres alltid basert på et spørreskjema.. Spørreskjemaet som utgjør en undersøkelse vil være sammensatt av et visst antall spørsmål, som må være formulert på en sammenhengende og organisert måtedet vil si mottakeren av det samme må effektivt forstå hva som blir spurt for å kunne tilby den nøyaktige informasjonen som er nødvendig fra ham.
Betingelser for å utarbeide et effektivt spørreskjema
Blant de svært viktige hensynene når du må utføre et spørreskjema, er følgende: språket som brukes må være sammenfallende med det som respondenten bruker, og spørsmålene må være så korte som mulig, et spørsmål som gjør det mer forståelig og tydelig; aldri ta med to spørsmål i ett fordi et slikt spørsmål uunngåelig vil føre til feil i svaret; begynn med de enkleste spørsmålene og deretter gradvis øke kompleksiteten, det anbefales ikke å starte med komplekse spørsmål; Disse spørsmålene som kan generere en viss avvisning hos respondenten, må formuleres på en slik måte at dette skjuler og må alltid gå til slutten av spørreskjemaet; ikke inkludere spørsmål eller vurderinger av verdi eller utsagn; Still spørsmål som krever hukommelse eller beregningsarbeid for å unngå å falle inn i feil.
Slags spørsmål
Et spørreskjema kan inneholde forskjellige typer spørsmål, inkludert: åpent (alle typer svar aksepteres fra respondenten, de er rike på detaljer, selv om de er noe ukomfortable når de svarer til de tilsvarende svarene), lukket (respondenten vil svare basert på en begrenset serie med alternativer), halvåpne eller halvlukkede (de tar elementer av de to foregående skjemaene), i batteri (de er planlagt basert på svaret gitt i en forrige sekvens), evaluering (spesielt rettet for å få evalueringer fra intervjuobjekt), innledende (de vises i begynnelsen av undersøkelsen og har bare som oppgave å disponere respondenten gunstig til å godta å svare på hele spørreskjemaet).
Så et godt spørreskjema bør gi den informasjonen som er nødvendig, og skal gi en enkel analyse og kvantifisering og deretter utvikle de relevante konklusjonene.
Ansatte innen utdanning, politikk og markedsføring
Derfor er spørreskjemaene viktige verktøy når man undersøker visse spørsmål. Av svarene som innhentes, blir det vanligvis utført statistiske analyser som gjør det mulig å trekke konklusjoner om temaene som tas opp.
Derfor er det mange områder og sammenhenger som bruker spørreskjemaene, en av dem er utdanningsmiljøet som bruker spørreskjemaet til å evaluere kunnskapen til studentene. Etter hvert som læringsprosessen utvikler seg, må lærerne vite hvor mye studentene deres har lært, og om de leverte leksjonene faktisk ble forstått på en tilfredsstillende måte, og det er her evalueringen vises, spørreskjemaet som lar dem stille spørsmål til elevene gjennom spørsmål som vil være spesielt orientert for å oppdage om de lærte emnene som ble undervist i klassen.
Spørreskjemaene som har som mål å evaluere studentenes kunnskap kan utføres skriftlig eller muntlig.
Og i andre sammenhenger der spørreskjemaer er viktige verktøy, er det i politikk og markedsføring, siden de tillater oss å innhente konkrete data fra henholdsvis velgere eller forbrukere, og på denne måten vil politikere eller varemerker være i stand til å skissere sine politiske forslag. tilfredsstille behovene de viser gjennom spørreskjemaene.
Gitt det nært forestående valget, er det vanlig at konsulenter går ut i ringen med undersøkelser som avslører intensjonen om å stemme på kandidatene. For å komme til resultatene på forhånd, må de lage spesielle spørreskjemaer som gjør at de for eksempel kan vite hvilken som er den mest aksepterte kandidaten, og også hvilke behov velgerne tar hensyn til når de velger eller ikke velger en kandidat.
Noe lignende vil skje i forbrukermarkedet, merkevarer stiller ofte spørsmål ved forbrukere gjennom markedsføringsteamene om meningene de har om produktene sine, hva som vil forandre dem, blant andre problemer.