definisjon av selvsikker kommunikasjon
De kommunikasjon det er en av de viktigste pilarene i et lykkelig forhold. Assertiv kommunikasjon påvirker forholdet til vennskap, partner, familie og selvfølgelig også i den profesjonelle sammenhengen. Assertiv kommunikasjon er givende selv i forholdet som en person etablerer med seg selv. Hva er påståelig kommunikasjon? Assertivitet er holdningen en person har når man uttrykker sitt synspunkt på en klar måte og på en fullstendig respektfull måte før samtalepartneren.
Å forstå viktigheten av assertiv kommunikasjon med et eksempel som forekommer veldig ofte
De selvsikker kommunikasjon unngå hyppige feil som personlige angrep og bebreidelser (som genererer enda større avstand i kommunikasjonen) og sats på å uttrykke følelser i første person. Her er et klart eksempel på hva selvsikkerhet er.
For eksempel når to venner møtes for å gå på kino og en av dem er en halvtime forsinket uten å gi beskjed på forhånd, kan tre mulige situasjoner oppstå:
1. Det er mennesker som i denne typen situasjoner kan handle passivt ved å undertrykke dem ubehag og ønsker vennen velkommen som om de ikke hadde vært ukomfortable fra lang ventetid.
2. På motsatt side av balansen er mulig aggressiv holdning av den vennen som, lei av å vente og med tålmodighet utmattet, mottar sin venn med bebreidelser og sinne.
3. Tvert imot er det også en tredje mulig holdning (den sunneste), som er selvsikker holdning. En påståelig person, i denne typen situasjoner, kunne uttrykke sitt synspunkt på denne måten: "Jeg føler meg såret når du kommer så sent og ikke gi beskjed på forhånd fordi jeg føler at du ikke verdsetter tiden min." Det vil si at det er et uttrykk der personen rettferdiggjør sin følelse basert på et objektivt faktum.
Et effektivt alternativ til aggressivitet eller passivitet
Hvorfor er det selvsikker kommunikasjon kontra aggressivitet eller passivitet? Fordi det er en type dialog som forbedrer empati mellom avsenderen og mottakeren, er det derfor en tilnærming i personlige posisjoner, noe som forbedrer gjensidig forståelse.
Det er noen ord som er et tydelig eksempel på en påståelig melding: takk, beklager og vær så snill. Meldinger som når de forsterkes i den profesjonelle sammenhengen, også forbedrer arbeidsmiljøet takket være et vennlig og berikende kommunikativt miljø.
